1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE 1.1. I presenti termini e condizioni (di seguito “Termini”) di Woskeen sro., sede legale a Rohanské nábřeží 657/7, Karlín, 186 00 Praga, ID (IČO): 23106042, rappresentato da Natalia Elizbaryan (di seguito “Venditore”), regolano i diritti e gli obblighi reciproci derivanti dal contratto di acquisto concluso tramite il negozio online all'indirizzo woskeen.com. 1.2. Il rapporto è regolato dalla Legge n. 89/2012 Sb., Codice Civile della Repubblica Ceca.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 2.1. La presentazione dei prodotti sul sito web ha scopo puramente informativo. Il contratto di acquisto si perfeziona con la conferma dell'ordine dell'Acquirente da parte del Venditore tramite e-mail. 2.2. L'Acquirente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto.

3. PREZZO E PAGAMENTI 3.1. I prezzi sono comprensivi di IVA e di tutte le relative commissioni. 3.2. Metodi di pagamento: carta di credito/debito online, bonifico bancario o altri metodi integrati nella procedura di pagamento. 3.3. In caso di pagamento non in contanti, l'importo è pagabile entro 7 giorni dalla stipula del contratto.

4. RECESSO DAL CONTRATTO 4.1. Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di ricevere la merce senza fornire una motivazione (§ 1829 del Codice Civile). 4.2. Per recedere, contattaci all'indirizzo info@woskeen.com. 4.3. La merce deve essere restituita a spese dell'Acquirente alla sede legale: Rohanské nábřeží 657/7, Karlín, 186 00 Praga.

5. GARANZIA E DIFETTI 5.1. Il Venditore è responsabile di garantire che la merce sia priva di difetti al momento della ricezione. 5.2. Il periodo di garanzia legale per i consumatori è 24 mesi.

6. DISPOSIZIONI FINALI 6.1. Tutte le controversie saranno risolte dai tribunali cechi o tramite l'Ispettorato commerciale ceco (ADR) all'indirizzo adr.coi.cz.